韓国国内のお客様のお問い合わせ

第1章 総則 第1条（目的） 本規約は、E-catalog（以下「E-catalog」）においてコスマックス株式会社（以下「当社」）が提供する各種サービス（以下「サービス」）の利用に関し、当社と利用者の権利・義務および責任等を定めるものです。 第2条（定義）本規約の用語を次のように定義します。 1. 当社：本プラットフォームを運営するコスマックス株式会社をいいます。 2. 利用者：サービス利用契約が成立し、IDを付与された者をいいます。 3. ID：利用者の識別と利用のために利用者が設定し、当社が承認する文字または数字の組合せをいいます。 4. パスワード：IDの保有者であることの確認と秘密保護のため、利用者が設定する文字または数字の組合せをいいます。 3. サービス：化粧品を開発したい利用者に開発工程を分かりやすく案内し、開発依頼につなぐため、当社が本プラットフォームを通じて提供する各種サービスをいいます。 4. コンテンツ：韓国の情報通信網利用促進・情報保護等に関する法律第2条第1項第1号の情報通信網で使われる符号、文字、音声、音響、画像、映像等で表現され、保存・利用上の有用性を高めるため電子的に制作・処理された資料または情報をいいます。 第3条（取扱いの原則） 化粧品法、電気通信事業法その他の関連法令の強行規定を除き、E-catalogおよびサービスに関する内容・手続きは本規約に従います。利用者は関連法令と本規約を遵守するものとします。 第4条（規約の範囲と変更） 1. E-catalogは初期画面に規約を掲載し、利用者が確認できるようにします。リンク先で全文を表示する場合もあります。 2. 当社は、約款規制法、電子文書・電子取引基本法、電子署名法、情報通信網利用促進・情報保護等の法令に反しない範囲で規約を改定できます。 3. 改定時は適用日と理由を明示し、適用日の7日前から前日まで現行規約と併せて初期画面で告知します。利用者に不利益な変更は少なくとも30日前に告知し、変更前後を明確に比較して表示します。 4. 利用者は改定を拒否でき、同意しない場合は利用を中止して退会できます。ただし、改定の効力発生日以降も利用を続けた場合は、変更に同意したものとみなします。 5. 規約変更を確認しなかったことによる利用者の損害に、当社は責任を負いません。 第5条（利用者の区分） 1. 一般利用者：登録済みのお客様のうち、当社の承認により検索・閲覧権限を付与された者で、E-catalogのすべてのコンテンツを閲覧できます。 第6条（規約の適用） 1. 個別サービスに別の規約・方針を設けることができ、矛盾する場合は個別規約を優先します。 2. 本規約に定めのない事項と解釈は、関連法令または商慣習に従います。 第2章 サービスの提供と利用 第7条（利用契約の成立） 登録希望者（以下「申請者」）が規約に同意し、当社所定の申請書式で申し込み、当社が承諾することで利用者登録・利用契約が成立します。 原則として申請を承諾しますが、次の場合は拒否し、または成立後に契約を解除できます。 1) 本規約により過去に利用者資格を失った場合。 2) 実在する事業者ではない、または他人・他事業者の名義を使用した場合。 3) 申請者が化粧品販売業に従事していない企業の場合。 4) 虚偽の情報を記載し、または当社が求める事項を記載しない場合。 5) 14歳未満の児童が法定代理人（保護者等）の同意を得ていない場合。 6) 申請者の責任で承認できない場合、業務上利用者登録が適当でないと判断される場合、または著しい技術上の支障がある場合。 当社は利用者の種類に応じて、専門機関による実名確認・本人認証を求めることができます。 技術上または業務上の問題がある場合、承諾を保留できます。 第4項により承諾を拒否・保留した場合は申請者に通知します。ただし、当社の責任によらず通知できない場合を除きます。 利用者は本人の正確な情報を提供する必要があります。他人の情報の盗用や虚偽登録等をした利用者は、利用に関する権利を主張できず、法令に基づき処罰される場合があります。第三者への損害賠償責任を負い、当社は利用資格を制限できます。 登録にあたり、個人情報の収集・利用およびマーケティング活動等に関する同意書を別途提出するものとします。 第8条（利用者情報の変更） 利用者は管理画面でいつでも個人情報を閲覧・修正できます。ただし、事業者登録番号（住民登録番号）、ID等の管理に必要な事項は変更できません。 登録事項に変更が生じた場合、オンラインで修正するか、メール等で当社に通知するものとします。 第2項の変更を通知しなかったことによる不利益について、当社は責任を負いません。 利用者情報の変更は、E-catalogの相談・管理担当者が内容を確認し、最終承認した時点で完了します。 第9条（解約） 利用者はいつでも退会を申請できます。登録事項の変更やE-catalog利用契約の解約は、オンラインでの変更・申請、または当社・運営者へのメールでお知らせください。 次の場合、当社は利用者資格を制限・喪失させることができます。その理由を通知し、意見を述べる機会を設けます。資格喪失の場合は登録を抹消します。 1) 申請内容が虚偽の場合。 2) サービスを通じて自ら行った意思決定に、正当な理由なく責任を負わない場合。 3) サービスの運営を妨害した場合。 4) 当社を通じて得た当社・他利用者等の情報や資料を業務外の目的に使用し、または不当に第三者へ漏えいした場合。 5) その他、資格の継続が不適切と判断される場合。 第10条（個人情報保護義務） 当社は情報通信網法等に従い、利用者の個人情報保護に努めます。保護・利用には関連法令と当社のプライバシーポリシーが適用されます。 第11条（ログイン情報の管理義務） ログイン情報の管理責任は利用者にあり、第三者に使用させてはなりません。 盗用や第三者による利用を知った場合は、直ちに当社へ通知し、案内に従うものとします。 第2項の場合に、通知しない、または通知後も当社の案内に従わなかったことによる不利益について、当社は責任を負いません。 第12条（利用者への通知） 当社は、利用者があらかじめ指定したメールやSMS等で通知できます。 不特定多数への通知は、E-catalogのお知らせに1週間以上掲載して個別通知に代えることができます。ただし、利用者本人の利用に重大な影響がある事項は個別に通知します。 受信に同意していない場合でも、サービスを利用できない重大な事由が発生した際は、告知のためSMS・メールを送ることができます。 第13条（当社の義務） 当社は、法令・本規約に反し、または公序良俗に反する行為をせず、継続的・安定的なサービス提供に努めます。 利用者が安全に利用できるよう個人情報保護のためのセキュリティシステムを備え、プライバシーポリシーを掲載・遵守します。 利用者が同意していない営利目的の広告メールは送信しません。 正当と認められる意見・苦情は適切な手続きで対応し、即時対応が難しい場合は理由と予定を通知します。 第14条（利用者の義務） IDとパスワードの管理責任は利用者にあります。盗難・不正使用を知った場合は直ちに通知し、当社の案内に従い変更等を協議するものとします。通知前の利用に伴う責任は利用者が負います。 2. 利用者は次の行為をしてはなりません。 利用者は関連法令、本規約、利用案内、サービスの注意事項、当社の通知等を遵守し、業務を妨害してはなりません。 2) ID・パスワードの譲渡や他人への使用許諾は禁止します。譲渡・流出・使用許諾による損失に当社は責任を負いません。 3) 当社の事前承諾なく、サービスを利用して営利行為をしてはなりません。 第15条（サービスの提供）具体的な内容は次のとおりです。 1. 当社で対応可能な包装資材の情報を提供します。 2. サンプルを販売目的に使用してはなりません。他人への譲渡に伴う事故・被害は利用者が全責任を負い、当社に法的責任や損害賠償を求めることはできません。 第16条（サービスの変更） 相当な理由がある場合、運営上・技術上の必要に応じてサービスの全部または一部を変更できます。 内容・利用方法・時間を変更する場合は、理由、変更内容、提供日等を事前に初期画面へ掲載します。 方針・運営上の必要に応じ、無料サービスの一部・全部を修正、中断、変更でき、法令の特別な定めがない限り、別途補償は行いません。 第17条（サービスの中断） 情報通信設備の保守点検・交換や通信途絶等の場合、一時的にサービスを中断できます。 一時中断による利用者の損害は賠償しません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。 第3章 知的財産権 第18条（知的財産権の帰属） E-catalogを通じた開発依頼等に対し当社が提供するサービスの内容・成果に関する著作権、特許、意匠、商標、処方情報等の知的財産権その他一切の権利は当社に帰属します。 事前同意なく前項の権利を行使し、またはサービスで開発した製品を独自に商品化して事業活動を行った場合、その利益相当額を当社へ賠償するものとします。 第4章 免責条項 第19条（当社の免責） 天災等の不可抗力により提供できない場合、当社はサービス提供責任を免れます。 インターネット利用者または利用者の責任による利用障害には責任を負いません。 利用者間で自発的に行う情報・サービスの交流等による損害には、一切責任を負いません。 第5章 補則 第20条（秘密保持義務） 1. 当社と利用者は、サービスで得た開発・製品・相手方の情報を、事前の書面同意なく第三者へ提供・漏えいしてはなりません。ただし、利用・提供の目的達成に必要な範囲を除きます。 2. 前項に違反した場合、相手方の損害を賠償するものとします。 第21条（別途契約） サービスを通じて開発した製品の商品化・製造・販売には、当社または紹介する第三者との具体的な製造供給契約等を別途締結する必要があります。 第22条（管轄裁判所） サービスに関する当社と利用者の紛争で訴訟を提起する場合、ソウル中央地方法院を管轄裁判所とします。 第23条（その他） 本規約と個別契約が矛盾する場合は、個別契約を優先します。 2. 他言語の翻訳と解釈が相違する場合は、韓国語原文を優先します。

コスマックスは、COSMAX PLUSの開発のお問い合わせの受付・検討のため、以下の個人情報を収集・利用します。 利用目的：開発のお問い合わせの受付・検討、回答、業務上の連絡。 取扱項目：氏名、携帯電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容。個人事業主は事業者登録番号、代表者名、事業所住所も含みます。 保有期間：お問い合わせの対応完了後1年間。 利用目的：開発プロジェクトの推進、契約の締結・履行、取引管理、紛争への対応。 取扱項目：上記と同じ。 保有期間：取引・契約終了後5年間。 収集・利用への同意を拒否できますが、その場合は開発のお問い合わせの受付・回答ができません。

利用目的：開発のお問い合わせの検討。 取扱項目：添付ファイル内の個人情報（添付した場合のみ）。 保有期間：お問い合わせ完了後1年間。契約を締結した場合は取引終了後5年間。 同意しなくてもお問い合わせは可能です。同意しない場合は、個人情報を含むファイルを添付しないでください。